Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen ist die rumänische Fassung maßgeblich.

1. Wer wir sind

Die Website printamnonstop.ro und die Marke Printăm Nonstop gehören CM CLASS PLUS SRL, einem in Rumänien eingetragenen Unternehmen (Steuernummer 47877976, Handelsregister-Nr. J2023000752038), mit Werkstatt in Str. 23 August 133-135, Otopeni, Ilfov, 075100, Rumänien („wir“). Sie erreichen uns telefonisch oder per WhatsApp unter +40 771 530 207 oder per E-Mail an office@printamnonstop.ro.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website, für Angebotsanfragen über das Formular „Datei senden“ und für Bestellungen, die Sie telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail bei uns aufgeben. Mit dem Senden einer Anfrage bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben.

3. Wie eine Bestellung zustande kommt

• Eine Angebots- oder Bestellanfrage per WhatsApp oder E-Mail ist noch keine verbindliche Bestellung. Wir antworten mit Preis, Lieferzeit und technischen Details.
• Die Bestellung kommt zustande, wenn Sie unser Angebot bestätigen (schriftlich, per WhatsApp oder E-Mail). Bei personalisierten Arbeiten können wir Sie vor der Produktion um die Freigabe eines Korrekturabzugs bitten.
• Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn wir sie nicht ausführen können oder wenn sie gegen Abschnitt 6 verstößt.

4. Preise und Zahlung

• Die Preise gelten in rumänischen Lei (RON) für Kunden in Rumänien; Kunden außerhalb Rumäniens erhalten Angebot und Rechnung in Euro. CM CLASS PLUS SRL ist nicht umsatzsteuerpflichtig, daher wird keine Mehrwertsteuer berechnet.
• Wo „Preis auf Anfrage“ steht, nennen wir Ihnen den Preis im Angebot, bevor Sie die Bestellung bestätigen.
• Sie können per Überweisung, Karte oder PayPal zahlen, wie mit dem Angebot vereinbart, oder bar bei Abholung in unserer Werkstatt. Eine Online-Kartenzahlung ist auf der Website noch nicht verfügbar.

5. Ihre Dateien und das Ergebnis

• Wir drucken und gravieren nach den Dateien, die Sie uns senden. Prüfen Sie die Texte (Namen, Telefonnummern, Rechtschreibung) vor der Freigabe — für Fehler in einer von Ihnen freigegebenen Datei haften wir nicht.
• Bildschirmfarben (RGB) können von Druckfarben (CMYK) abweichen, und Farbtöne können zwischen Materialien und Auflagen leicht variieren. Die Lasergravur ist einfarbig, ihr Farbton hängt vom Metall und dessen Oberfläche ab. Unsere Dateiempfehlungen finden Sie im Leitfaden zur Dateivorbereitung (auf Rumänisch).
• Hat eine Datei eine zu geringe Auflösung oder andere technische Probleme, sagen wir es Ihnen vor dem Druck; wenn Sie trotzdem fortfahren möchten, kann das Ergebnis unscharf werden.

6. Rechte an Ihren Vorlagen und unzulässige Inhalte

• Wenn Sie uns Vorlagen, Logos, Texte oder Fotos senden, bestätigen Sie, dass Sie sie verwenden dürfen und dass ihr Druck oder ihre Gravur keine Urheber-, Marken- oder Bildrechte Dritter verletzt. Für die gesendeten Inhalte sind Sie verantwortlich.
• Geschützte Figuren, Logos oder Marken drucken oder gravieren wir nicht ohne Zustimmung des Inhabers, ebenso wenig Inhalte, die rechtswidrig oder verleumderisch sind, zu Hass oder Gewalt aufrufen oder die Privatsphäre anderer verletzen.
• Wir können einen Auftrag ablehnen oder abbrechen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass er gegen diese Regeln verstößt.

7. Lieferung, Abholung und Rückgabe

Die Einzelheiten stehen auf unseren Seiten Lieferung und Abholung und Rückgaberegeln. Nach Ihren Vorgaben angefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, fallen aber unter die gesetzliche Gewährleistung.

8. Reklamationen

Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht, schreiben Sie uns so bald wie möglich per WhatsApp oder an office@printamnonstop.ro, mit Fotos und den Bestelldaten. Wir antworten und finden gemeinsam eine Lösung (Neuanfertigung, Nachbesserung oder Erstattung, je nach Fall).

9. Streitigkeiten

Wir bemühen uns, Meinungsverschiedenheiten gütlich beizulegen. Als Verbraucher können Sie sich an die rumänische Nationale Verbraucherschutzbehörde (ANPC) wenden oder die alternative Streitbeilegung (AS) nutzen. Wenn Sie in einem anderen EU-Land, in Island oder Norwegen wohnen, hilft Ihnen bei einer grenzüberschreitenden Beschwerde auch das Europäische Verbraucherzentrum Ihres Landes kostenlos. Es gilt rumänisches Recht; wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, wird Ihnen dadurch nicht der Schutz durch die zwingenden Vorschriften des Rechts dieses Landes entzogen. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, gehen an die nach EU-Recht zuständigen Gerichte — als Verbraucher können Sie auch vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz klagen.

10. Inhalte der Website

Texte, Grafiken und Aufbau dieser Website gehören CM CLASS PLUS SRL und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht kopiert werden. Wir können diese Bedingungen aktualisieren; maßgeblich ist die am Tag Ihrer Bestellung auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.